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質(zhì)量保證
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天津皖創(chuàng)裝飾工程有限公司誠聘
項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、裝飾工長、電氣工長、暖通工長、給排水工程師、質(zhì)檢員、安全員、資料員以上人員屬于項目人員。要求：有上崗證，相關(guān)工作經(jīng)驗三年以上。 工作地點：天津市南開區(qū).
電工、水暖工、物業(yè)維修人員 以上人員要求：有上崗證，工作經(jīng)驗三年以上。 工作地點：天津市
開發(fā)業(yè)務(wù) 有銷售經(jīng)驗、建筑裝飾行業(yè)或同類行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
開發(fā)助理、客服助理 負(fù)責(zé)資審文件制作工作；思維敏捷，勤奮、細(xì)心、謹(jǐn)慎；計算機(jī)熟練。
人事助理 大專及以上相關(guān)學(xué)歷；計算機(jī)熟練；溝通能力強(qiáng)，能適應(yīng)工作壓力
會計、出納 有相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉財務(wù)處理流程。大專以上學(xué)歷，具有會計資格的相關(guān)證書
預(yù)算員 有造價員證；3年裝飾工程預(yù)結(jié)算、造價經(jīng)驗；熟練操作廣聯(lián)達(dá)軟件。
地址：天津市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)海泰南北大街與華科三路交口華鼎置地1號樓802室
電話：022-87176018
傳真：022-87176018
手機(jī)：15922008821
郵箱：wanchuangzhuangshi@163.com
聯(lián)系人：徐工 |
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質(zhì)保跟蹤 |
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一、監(jiān)管人員跟蹤
各崗位管理人員的工作記錄、巡檢記錄作為質(zhì)量監(jiān)督依據(jù)不是記錄上傳即萬事大吉，關(guān)鍵的是是否在短時間內(nèi)將問題消滅掉了，哪一級監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，有義務(wù)跟蹤解決此問題的全部經(jīng)過，直到終得到合理解決為止。
二、企業(yè)信息管理系統(tǒng)跟蹤
為提高企業(yè)管理效果，皖創(chuàng)裝飾在原管理框架的基礎(chǔ)上運用現(xiàn)代信息管理技術(shù)建立了企業(yè)信息管理系統(tǒng)，質(zhì)量管理也被納入其中，從項目合同簽訂之日起，該項目就自動進(jìn)入質(zhì)保跟蹤狀態(tài)，通過過濾各種工作記錄、監(jiān)督記錄、意見反饋等上傳信息，企業(yè)對項目的一舉一動均了如指掌，質(zhì)量問題可集中反應(yīng)，對解決不到位的任何質(zhì)量問題，可即刻督促相關(guān)部門限期解決，直到保質(zhì)期結(jié)束信息質(zhì)量跟蹤才將客戶資料轉(zhuǎn)入下一環(huán)節(jié)“客服跟蹤”。
三、客服回訪跟蹤
當(dāng)客戶保質(zhì)期過后，質(zhì)保跟蹤并沒停止，通過電話、在線、e-mail等方式皖創(chuàng)裝飾還會關(guān)注客戶的裝修問題及使用感受，一旦知道客戶需要幫助時，無論問題屬何種性質(zhì)，均要積協(xié)助客戶盡快解決，客戶所反映問題會通過信息系統(tǒng)逆向反饋給相關(guān)部門，各部門通過分析總結(jié)為今后能更好的為客戶服務(wù)提供指導(dǎo)依據(jù)。 |
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